静岡市の矯正歯科専門医 エンゼル矯正歯科・小児歯科クリニック

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人との楽しい輪をひろげていくために

2011/06/13
人との楽しい輪をひろげていくために

201.6.12 静岡県小児歯科研究会 静岡市葵区で接遇の講習会がありました。講師は、元JAL客室乗務員で現在は、会社を立ち上げ、接遇の指導をしている朝岡先生です。① サービスとホスピタリティーの違い。② 経験から学んだ 6原則 身だしなみ、表情、あいさつ、態度、第一印象、言葉使い です。社会人として必要な、さらにプラスアルファーの人間関係を築くために必要な事項の説明でした。なるほど、の連続でした。早速実践しなければ!